專為電商平臺(tái)打造的智能客服機(jī)器人
24小時(shí)咨詢電話：15381173108
免費(fèi)預(yù)約試用
快麥小智
新一代營(yíng)銷服務(wù)一體化客服機(jī)器
免費(fèi)預(yù)約試用
智能問答、行業(yè)知識(shí)庫、跟單助手、智能推薦、智能營(yíng)銷、客服質(zhì)檢、
疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通 淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通 淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
A股電商SaaS第一股
在線服務(wù)商家400w+
領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定
100億筆訂單處理量
系統(tǒng)穩(wěn)定不宕機(jī)
專屬商家對(duì)接服務(wù)群
一對(duì)一專屬配置
您是否經(jīng)常遇到
這些問題
智能機(jī)器人、電商客服機(jī)器人哪個(gè)好？快麥小智也很不錯(cuò)
發(fā)布時(shí)間： 2025-05-14 10:31:35
不過，快麥小智現(xiàn)在的發(fā)展勢(shì)頭也很猛。它在各個(gè)渠道都在積極推廣，2022年還和店小蜜進(jìn)行了官方合作，這可不是一般的小事。有了店小蜜的背書，快麥小智在行業(yè)內(nèi)的認(rèn)可度一下子就上去了。而且，它有行業(yè)頭部的知識(shí)庫和算法能力，這意味著它能夠更好地理解客戶的問題，并且給出更精準(zhǔn)、更有針對(duì)性的回答。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，快麥小智的發(fā)展?jié)摿艽螅杏X是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
智能客服
智能語義/智能學(xué)習(xí)
多輪對(duì)話/客服規(guī)范
多輪對(duì)話/客服規(guī)范
智能跟單
售前/中/后全鏈路精細(xì)化
場(chǎng)景，多次多策略觸達(dá)
場(chǎng)景，多次多策略觸達(dá)
智能推薦
咨詢推薦/連帶推薦
相似求購/選品測(cè)款
相似求購/選品測(cè)款
智能點(diǎn)金
客戶智能沉淀/畫像標(biāo)簽
自動(dòng)清洗/客戶價(jià)值最大化
自動(dòng)清洗/客戶價(jià)值最大化
客服質(zhì)檢
全鏈路質(zhì)檢/實(shí)時(shí)大屏
多模型質(zhì)檢
多模型質(zhì)檢
智慧風(fēng)控
負(fù)面情緒/買家黑名單
千人千“策”/實(shí)時(shí)守護(hù)
千人千“策”/實(shí)時(shí)守護(hù)
電商客服的苦惱
成本高
2、活動(dòng)大促客服接待壓力大，流失高，接待效率低下
3、疫情壓境，店鋪重創(chuàng)，退款投訴遞增
協(xié)同弱
2、客服接待首響、平響無法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
轉(zhuǎn)化低
2、客服接待首響、平響無法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
選擇快麥小智
一體化的智能客服解決方案
申請(qǐng)免費(fèi)試用
問題識(shí)別準(zhǔn)確率
問題覆蓋率
s
首次響應(yīng)時(shí)間
0.5
咨詢轉(zhuǎn)化率提升
全國(guó)服務(wù)熱線：15381173108
為電商賣家提供一體化的智能客服解決方案
